某醫(yī)院神經(jīng)外科病區(qū)開展打造6s“示范區(qū)域”活動,自該示范病區(qū)“6S管理”工程開展以來,神經(jīng)外科在科室主任護士長的帶領下,科室全體醫(yī)護人員相互配合,采取多項舉措推進6S管理服務。
大家進行頭腦風暴,從提高管理效率出發(fā),從簡化工作流程出發(fā),進行“要與不要”的整理,參照6S管理評價標準,結合本科室實際情況,嚴苛地對物品進行分類,堅決舍棄無用的物品。最終的收獲是科室物品整齊放置、衛(wèi)生整潔干凈;患者出院病歷放置規(guī)整,文件資料歸類放置,標識清楚;個人用品減到最少,白大褂、日用品擺放整齊;交接記錄與討論記錄外觀整潔,書寫規(guī)范清晰……
前期培訓
通過對全體科室人員進行6S管理知識的相關培訓,做好動員、發(fā)動工作,提高認識,明確任務,逐步實施6S管理。
團隊協(xié)作
管理者要給全科醫(yī)護人員樹立起強大的整體概念,在管理活動中,體現(xiàn)團隊協(xié)作精神,否則,就是科室暫時整理出來,也難以持久地保持下去。
責任到人
各科室在科主任、護士長的帶領下,科室將每個工作區(qū)域責任到人,做到人人有責任區(qū),區(qū)區(qū)有負責人。每個責任人先審視自己責任區(qū)內的所有物品,在”6s”管理活動中,科主任會把更多的精力和時間用在科室的業(yè)務提升上,因此,護士長要做好思想準備,自身肩負的管理重任將會更多、更重。
突破觀念
在管理活動實施過程中,要給全科人員灌輸和突破“留之無用,棄之可惜”的觀念,對不要的東西堅決處理掉,對需要的物品按照使用頻次,將經(jīng)常使用的置于工作區(qū),將偶爾使用的置于庫房。
作者:博革咨詢
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