8d問題解決法由美國福特公司創(chuàng)建,目前已是航空、航天、汽車、電子等行業(yè)普遍采用的解決問題的方法之一。8D是指解決問題的8個步驟,具體為:
STEP 1:組建團隊
STEP 2:問題描述
STEP 3:實施臨時遏制措施
STEP 4:確定根本原因
STEP 5:實施永久糾正措施
STEP 6:糾正措施有效性驗證
STEP 7:防止再發(fā)生
STEP 8:結案與團隊慶祝
8D法主要應用場合:通常適用解決緊急、重要問題,特別是解決客戶端或供應商方面的緊急重要問題。
1.應用目的:
(1)遏止問題的進一步擴大;
(2)通過項目小組方式,從根本上解決問題,舉一反三,防止同類問題再次發(fā)生。
2.作用:
(1)形成解決該類問題的系統(tǒng)方法,確保問題的根本解決;
(2)與客戶、供應商及業(yè)界形成共同的交流語言,提高溝通效率。
STEP 1:組建團隊
STEP 2:問題描述
STEP 3:實施臨時遏制措施
STEP 4:確定根本原因
STEP 5:實施永久糾正措施
STEP 6:糾正措施有效性驗證
STEP 7:防止再發(fā)生
STEP 8:結案與團隊慶祝
8D法主要應用場合:通常適用解決緊急、重要問題,特別是解決客戶端或供應商方面的緊急重要問題。
1.應用目的:
(1)遏止問題的進一步擴大;
(2)通過項目小組方式,從根本上解決問題,舉一反三,防止同類問題再次發(fā)生。
2.作用:
(1)形成解決該類問題的系統(tǒng)方法,確保問題的根本解決;
(2)與客戶、供應商及業(yè)界形成共同的交流語言,提高溝通效率。
作者:博革咨詢
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