班組長管理技巧:
1個理念:培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
4個原則:
員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!
不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
一個方法走不通,引導員工找其他方法!
發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
7個步驟:
創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題。
調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。
幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
引導員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
1個理念:培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
4個原則:
員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!
不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
一個方法走不通,引導員工找其他方法!
發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
7個步驟:
創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題。
調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。
幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
引導員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
作者:博革咨詢
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